Retoure

Wenn dir etwas nicht gefällt, ist das total in Ordnung!

Bitte schreib uns eine kurze E-mail an support@vulvaa.com und sag uns kurz Bescheid, dass du deine Bestellung zurück senden möchtest. Du kannst Artikel die du nicht behalten möchtest innerhalb von den gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tagen zurücksenden.

Einen Rücksendeschein gibt es nicht, einfach Adresse drauf & ab die Post. Da wir als kleines Label leider keine kostenlosen Retouren anbieten können, müssen die Kaufenden für die Rückportokosten aufkommen.

Retouradresse:

Vulvaa - Sophie Poelchau
c/o Ladengeschäft Hase
12049 Berlin

Damit nichts kaputt geht, benutzt du am besten das Versandmaterial mit dem deine Bestellung zu dir kam (yay, Recycling!). Die Umschläge gehen als Briefpost durch. Bei hohem Warenwert geht lieber auf Nummer sicher und schickt eure Retoure als Paket zurück.

Um die Rückerstattung einfacher zu gestalten achte bitte darauf, dass deine Bestellnummer auf der Sendung steht.